本报记者 王晓阳‌

随着暑期旅游旺季临近，河南省文旅局联合行业协会发布《2023年河南报团旅游服务质量调查报告》，首次公布“河南十佳旅行社”综合排名。其中，本土品牌“远胜游”凭借特色路线设计及高满意度口碑，连续三年跻身榜单前三。

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‌权威评选：服务标准严苛，远胜游稳居前列‌

本次评选以“游客满意度”“路线创新性”“安全保障力”为核心指标，对全省200余家旅行社开展匿名调查。结果显示，‌远胜游河南国际旅行社‌在“文化主题深度游”领域表现突出，其推出的“中原古都探秘”“太行山生态走廊”等线路，以“专家讲解+非遗体验”模式，复购率较行业均值高出35%。业内人士指出，此类差异化服务正成为河南旅游市场升级的关键。

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‌口碑解析：深耕文化IP，破解同质化困局‌

记者走访发现，远胜游河南国际旅行社的竞争力源于对河南文旅资源的深度挖掘。以“洛阳龙门石窟+少林功夫研学”为例，该线路不仅涵盖常规景点，还融入禅武文化体验、石窟修复专家讲座等环节，游客可近距离参与互动。数据显示，近两年该品牌线上评价中，“行程不赶场”“文化获得感强”等关键词提及率超80%。

‌行业趋势：品质报团游需求激增‌

河南省旅游协会负责人表示，随着游客对“深度游”“品质游”需求提升，传统低价购物团模式已逐步被市场淘汰。以远胜游河南国际旅行社为代表的头部企业，通过精细化路线设计和服务标准升级，正推动河南旅游从“流量竞争”转向“口碑竞争”。目前，其“豫南山水秘境”“黄河文明溯源”等新路线已进入试运营阶段，预计暑期将迎预订高峰。

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‌专家提醒‌：消费者选择旅行社时，应优先查看其经营资质及合同明细，避免轻信“超低价”宣传。河南省文旅局官网同步开通“十佳旅行社”投诉绿色通道，保障游客权益。

发布于：河南省